Виртуальные покупки: правила безопасности

7 советов для безопасных покупок в интернете

Виртуальные покупки: правила безопасности

Сделки в виртуальной среде уже стали повседневностью – в интернете можно приобрести и мебель, и билеты в театр, и рассчитаться за различные услуги. Однако, если не соблюдать элементарные правила безопасности, легко стать жертвой мошенников.

Совершать покупки и расчеты в интернете очень удобно — все можно спокойно сделать дома в любое время суток, сэкономив, таким образом, время, и зачастую — деньги, поскольку в интернете товары обычно дешевле.

Согласно данным банка SEB, в течение последнего года очень стремительно выросло число расчетов картами в интернете — на 44%. Однако в виртуальной среде, так же, как в реальной жизни, распоряжаясь личными данными и деньгами, необходимо соблюдать осторожность.

Например, если человек вводит данные своей карты на сайте, не убедившись в его надежности, есть вероятность, что информацию получат и используют в преступных целях третьи лица.

Поэтому важно понять, что покупки в интернете безопасны в том случае, если вы придерживаетесь нескольких простых правил.

1) Система 3D Secure – лучший гарант безопасности

Как узнать, безопасно ли осуществлять покупки на конкретном сайте? Эксперты сходятся во мнении — наиболее безопасны те сайты, где используется система защиты 3D Secure, когда дополнительно к данным карты необходимо ввести еще один пароль. Опознать такие сайты можно по логотипам Mastercard SecureCode и/или Verified by Visa. 

Сейчас по-прежнему довольно много интернет-магазинов, которые не обеспечивают клиентов защитой 3D Secure и тем самым не гарантируют безопасность вводимых данных. Это значит, что вводить на таком сайте номер своей карты и трехзначный код с обратной стороны карты — это то же самое,  что написать их на заборе. У мошенников есть все возможности использовать ваши данные для своих нужд.

Кроме того, осуществлять платеж или вводить какую-либо чувствительную информацию можно только на тех сайтах, адрес которых начинается с https, а не с обычных http — это означает, что данные передаются в зашифрованном виде. Совершайте покупки только дома со своего компьютера, на котором установлена антивирусная программа и есть надежное, защищенное паролем подключение к интернету.

2) Где мой счет?

Закупаясь в интернете на популярных и респектабельных сайтах, после осуществления покупки вы получите по электронной почте подтверждение заказа и счет. Если счет не пришел, то стоит обязательно связаться с компанией, предоставляющей товар/услугу – возможно, произошел технический сбой, а может быть есть основания подозревать, что вы совершили сделку на интернет-странице мошенников.

Еще один признак, который порой может свидетельствовать о нечестности продавца — это когда для оплаты предлагается всего один вариант: ввести данные карты. Потому что самый безопасный способ оплаты — e-Link, то есть, прямое соедининение с интернет-банком. Как правило, надежные интернет-магазины предлагают различные способы оплаты.

3) Если есть сомнения, ищите отзывы

Порой достаточно провести небольшое расследование в интернете, чтобы констатировать, что магазин, в котором вы собирались сделать покупку, получил ряд плохих отзывов — покупатели жалуются на то, что не получили товар или рассказывают о других проблемах.

4) Будьте внимательны с приложениями

Не всегда виноваты схемы мошенников — есть случаи, когда к неприятным последствиям приводит собственная невнимательность и спешка.

Например, если вы согласились на условия загрузки какого-то приложения, не прочитав их, то можете даже не узнать о том, что ежемесячно с вашего счета за использование приложения будет сниматься определенная сумма.

Возможны также случаи, когда под приложение маскируется вирус, поэтому, если возникли сомнения — прежде, чем подтвердить загрузку приложения, желательно собрать отзывы о нем.

5) Защититесь от случайностей

Случаи, когда ребенок получает доступ к компьютеру или смартфону родителей и, сам того не осозновая, совершает какую-либо покупку, довольно широко распространены.

К сожалению, именно за такие покупки вернуть деньги, скорее всего, будет невозможно, поскольку факта мошенничества не было.

Поэтому, если вы все-таки разрешаете ребенку что-то делать в своем компьютере или телефоне, убедитесь в том, что вы вышли из всех аккаунтов (сделали логаут), к которым привязана ваша карта, чтобы ребенок не мог случайно приобрести понравившуюся ему вещь.

6) Для покупок в интернете – отдельная карта

Хорошее решение — в целях безопасности оформить отдельную карту, которую вы будете использовать исключительно для покупок в интернете и которая не будет привязана к зарплатному или накопительному счету. Перечисляйте деньги на карту, только непосредственно перед покупкой, а для дополнительной безопасности можете установить для карты дневной лимит.

7) Что делать, если произошло мошенничество?

Вернуть деньги можно только в тех случаях, когда ваши украденные данные были использованы в интернет-магазине, который не предоставляет защиту 3D Secure.

Вдобавок, важно, чтобы банк, который выдал карту, обеспечивал свои карты защитой 3D Secure, как это делает SEB.

В таком случае ваш банк при посредничестве партнеров Visa и Mastercard может потребовать у торговца вернуть деньги — такую процедуру предусматривают международные соглашения.

Линда Эзеркална,
журналист

Источник: https://www.seb.lv/ru/info/bezopasnost/7-sovetov-dlya-bezopasnyh-pokupok-v-internete

Как правильно оплатить интернет-покупки?

Виртуальные покупки: правила безопасности

Мы изучили обеспокоенность посетителей нашего сайта по поводу безопасности интернет-шопинга и расчета за покупки в сети с помощью банковских карт. Страшилки о том, что одним неверным движением мышкой можно отправить сумму не туда или вообще лишиться всей суммы на карте путешествуют по всему интернету. Эксперты Credits.

ru решили развеять мифы и в то же время разъяснить основные моменты и обобщить правила безопасности. Запомнив эти несложные правила ваши покупки, ваша карта и ваши деньги будут в безопасности и под полным вашим контролем. Любому вору нужна зацепка.

Мошенники подвергают настоящей атаке цепочку электронного платежа, который состоит всего из трех звеньев: ваш ПК, ваше благоразумие и сайт продавца.

Безопасность компьютера

Ваш компьютер может быть заражен вирусом — программой-шпионом, сканирующей ваш ПК, ворующей финансовую информацию при вводе с клавиатуры и пересылающей ее злоумышленнику: номер карты, срок действия карты, трехзначный CVV2-код. По мнению специалиста службы интернет безопасности Credits.ru, чаще всего для этих целей используется программа троян-keylogger.

Некоторые версии этих программ могут делать скриншот с монитора и в этом случае использование такой меры защиты, как введение информации только с помощью мыши, становится бесполезной. Существуют так же троянские программы, которые в момент оплаты в интернет-магазине просто подменяют форму оплаты магазина на свою, тем самым воруя ваши платежные данные.

Методы противодействия

1. Уделяйте время защите вашего компьютера, устанавливайте только лицензионные версии программ, регулярно обновляйте антивирусную программу, а также сканируйте хотя бы 1 раз в неделю ваш компьютер специализированной утилитой.

Не открывайте подозрительные файлы, которые приходят вам в письмах, не проверив их предварительно на вирусы. Не переходите по ссылкам в незнакомых письмах — это может быть ловушкой.

Если вам нужно перейти по ссылке, то просто скопируйте ее из письма и вставьте в окно браузера.

2. Не оформляйте покупки в интернет-магазинах на чужих устройствах — они могут быть заражены вирусом-шпионом. Не стоит также пользоваться для покупок устройствами из мест общего пользования — например интернет-кафе, клубов, и других — кто знает, что за программы там установлены.

3. Ваше благоразумие — некоторые мошеннические схемы предусматривают имитацию работы операторов: вам могут позвонить «из банка», из магазина, прислать письмо с просьбой подтвердить операцию и назвать: пароль, CVV2-код, номер карты и срок действия. Иногда они бывают очень убедительными.

Методы противодействия: запомните раз и навсегда — сотрудник банка так же, как и сотрудник безопасности магазина, никогда и ни при каких условиях не станет просить, а тем более требовать назвать ему информацию, относящуюся к вашей карте: срок действия, ПИН-код, CVV2-код. Исключение составляет только номер карты и номер транзакции для банка и только номер транзакции и имя владельца для магазина.

Сайт продавца — более сложный способ мошенничества. Создание сайта дубликата: полная копия сайта магазина с небольшими и не всегда заметными отличиями: отличие в http адресе (может быть отличие в 1 букве, символе и пр.

), отсутствие отзывов на сайте, подробной информации, странные дешевые цены, не всегда соответствующая форма оплаты заказа — без защищенного сертификата https. Вы вводите платежные данные и с ними пропадают все ваши средства на карте.

Этот способ называется фишингом — рыбалкой.

Методы противодействия: если вам нравится определенный бренд или магазин, прочтите отзывы о нем и уточните адрес. Проверьте правильность написания адреса в строке браузера.

Запомните так же, что любая защищенная финансовая протоколом информация имеет следующий вид : подсвеченная строка, начинающаяся с замка и https://…

Щелкнув по замку, вы сможете получить информацию о сертификате, подтверждениях его подлинности периода его действия и безопасности.

Советы общей безопасности:

  • не стоит для шопинга в интернете использовать свою зарплатную карту. Лучше завести для расчетов в интернете отдельную платежную карту, на которую переводить деньги, которые вы собираетесь потратить — это не только сэкономит вам средства, но дополнительно защитит ваши накопления;
  • заведите специальную карту для покупок. Многие банки и крупные платежные сервисы предлагают завести виртуальные платежные карты. Они ничем не отличаются от обычных пластиковых карт и так же имеют все необходимые атрибуты для оплаты;
  • установите лимит расходования средств по своей карте, это особенно необходимо. если на вашей карте хранится значительная сумма средств.
  • проверьте отвечает ли ваша карта современным мерам безопасности. Современные карты должны поддерживать протокол шифрования данных 3D-Secure. Наверное, вы уже замечали, что по некоторым вашим картам в процессе заполнения происходит перенаправление на страницу банка, выдавшего карту, и там предлагается ввести многозначный код, который вы получите в СМС-сообщении — это и есть технология 3D-Secure.
  • подключите информирование по СМС о любых операциях по вашей карте. Получив сообщение о несанкционированной транзакции, вы сможете заблокировать вашу карту прежде, чем ее полностью обчистят.

Источник: https://credits.ru/publications/218975/kak-zaschitit-dengi-na-karte-pri-internet-pokupkah/

Виртуальные покупки: правила безопасности

Виртуальные покупки: правила безопасности

По закону продажа товаров через Интернет относится к дистанционным способам продажи и регулируется следующими основными нормативными актами:

  • Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ);
  • Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗЗПП);
  • Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее – Правила).

Дистанционный способ продажи товара отличается от других прежде всего тем, что покупатель до совершения покупки не может ознакомиться с товаром лично, а выбирает его лишь по описанию и картинкам, размещенным в виде фотоснимков или видеофайлов на страницах интернет-магазинов. Итак, с чем вы можете столкнуться, покупая вещи в Интернете?

1. Информация о товаре представлена не полностью или размещена ложная информация

В соответствии с п. 8 Правил продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию:

  • об основных потребительских свойствах товара;
  • об адресе (месте нахождения) продавца;
  • о месте изготовления товара;
  • о полном фирменном наименовании продавца;
  • о цене и об условиях приобретения товара;
  • о его доставке;
  • о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;
  • о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Как правило, данная информация указывается на сайте интернет-магазина и, разумеется, в документах на товар, которые продавец передает покупателю.

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Кроме того, п.

4 ст. 26.1 ЗППП установлено право потребителя на отказ от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 дней после получения – без объяснения причин.

В то же время в случае, когда информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.

Например, купили вы детское автокресло, а в документах не указан срок, в течение которого вы можете отказаться от покупки, то вы можете вернуть его в течение 3 месяцев, если оно не подошло вашему малышу.

ЭТО ВАЖНО! Помните, возврат качественного товара возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек).

Хотя и отсутствие такого документа не лишает вас как покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Вместе с тем при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную денежную сумму за вычетом расходов продавца на доставку возвращенного покупателем товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

2. Вам привезли товар, отличающийся от того, что вы заказали

Как известно, при дистанционной торговле товар доставляется покупателю разными способами:

  • курьером;
  • по почте;
  • самовывозом.

При самовывозе, конечно, такой проблемы не возникнет, однако при доставке товара по почте или курьером такое возможно и довольно нередко случается.

Итак, если товар явно отличается от того, что вы заказали, вы можете от него отказаться без объяснения причин так же, как и в предыдущем случае, не оформляя покупку. Например, вы заказали вашему ребенку комбинезон красного цвета, а вам привезли розовый. Вы можете отказаться от него.

Вы также можете отказаться от товара и в случае, если продавец не передает или отказывается передавать вам относящиеся к товару принадлежности или документы.

3. Товар не подошел по размеру, цвету, фасону или иным свойствам

В случае приобретения товара дистанционным способом право покупателя требовать обмена качественного товара на аналогичный товар другого цвета, размера, фасона и т. п. не может быть выполнено ввиду невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст.

502 ГК РФ, поскольку обменять качественный товар можно только в месте покупки или ином стационарном месте торговли продавца.

То есть если вы купили товар дистанционным способом, то «обменять» его вы сможете, лишь отказавшись от неподходящего товара и оформив впоследствии новый заказ.

4. Цена товара оказалась выше указанной на сайте

Следует отметить, что после того, как покупателем заявлено согласие о покупке товара, а продавцом подтвержден заказ на приобретение товара, продавец не вправе в одностороннем порядке изменять условия договора, в том числе его цену. Если такое произойдет по инициативе продавца, вы вправе настаивать на продаже товара по цене, по которой вы оформили заказ.

5. Вам не дали чек

Оплата в интернет-магазинах осуществляется разными способами:

  • курьеру наличными;
  • почтовым переводом;
  • с помощью банковской карты;
  • электронными деньгами.

В соответствии с п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Однако в случае оформления покупки в интернет-магазине необходимость выдачи кассового чека создает некоторые сложности для продавца. Продавец должен либо обеспечить каждого курьера такой переносной контрольно-кассовой машиной, либо подготавливать чеки заранее и передавать их через курьера вместе с товаром.

Если продавец в нарушение законодательных норм не выдал вам никакого документа, подтверждающего оплату товара, вы можете отказаться от покупки.

Но если вы проигнорировали факт невыдачи вам подтверждающих покупку документов, в дальнейшем предъявить претензии продавцу будет проблематично, учитывая, что вам придется доказывать факт покупки.

6. Вам навязали дополнительные услуги

П. 7 Правил устанавливает, что продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Но иногда вопреки требованиям закона продавец включает дополнительные услуги в чек. В таком случае вы вправе отказаться от их оплаты.

Если же они оплачены по ошибке, то вы можете потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. К примеру, если вы покупаете бытовую технику, продавец должен заранее предупредить вас о том, что ее подключение требует квалифицированной помощи специалиста.

А вы для подключения можете обратиться в другую компанию.

7. Товар оказался некачественным

В соответствии с п. 27 Правил в случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

После получения некачественного товара согласно п. 28 Правил покупатель вправе по своему выбору потребовать:

  • устранения недостатков товара или возмещения расходов на безвозмездного их исправление покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Либо покупатель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае отказа от договора продавец должен вернуть уплаченную за товар сумму. Если она возвращается покупателю не одновременно с возвратом товара, то в соответствии с п. 34 Правил возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Расходы на осуществление возврата данной суммы несет продавец.

ЭТО ВАЖНО! В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Важно помнить, что при возврате некачественного товара отсутствие у покупателя чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

В случае предъявления требования о замене некачественного товара продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления требования.

Совершая покупки в Интернете, не забывайте, что вы имеете те же права, что и покупатели в обычных магазинах.

Если для замены товара требуется более 7 дней, по требованию покупателя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Однако это правило не распространяется на некоторые виды товаров:

  • автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами), прогулочные суда и плавсредства;
  • мебель;
  • электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла);
  • электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые СВЧ-печи, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
  • гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Более того, за нарушение сроков устранения недостатков, сроков замены некачественного товара, иных сроков, предусмотренных ст. ст.

20, 21 и 22 ЗППП, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования покупателя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец уплачивает последнему за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Так что, если, купив, к примеру, коляску в интернет-магазине, вы обнаружите, что у нее есть поломки, то можете воспользоваться перечисленными выше правами по восстановлению справедливости в отношении вашей покупки.

8. Ваши данные, предоставленные продавцу, оказались доступны третьим лицам

Согласно ст. 9 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных, т.е. покупателя. Письменное согласие субъекта на обработку своих персональных данных должно включать в себя:

  • фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • наименование (фамилию, имя, отчество) и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;
  • цель обработки персональных данных;
  • перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
  • перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
  • срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.

Если на сайте интернет-магазина есть форма согласия на обработку персональных данных и вы ее не заполняли или она вовсе отсутствовала на сайте, то продавец не имеет право обрабатывать ваши персональные данные.

Чаще бывает, что, прежде чем оформить покупку, необходимо предоставлять согласие на обработку персональных данных. А после покупки на ваш адрес электронной почты не перестает приходить реклама товаров и услуг с незнакомых вам сайтов.

В этом случае, если вы давали согласие на обработку персональных данных продавцу, нужно это согласие отозвать.

  • Перед покупкой нужно проверить, зарегистрирован ли интернет-магазин (т.е. есть ли зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, к которому можно направить претензию, а не только номер мобильного телефона или адрес скайпа или контакты в социальных сетях), проверив ОГРН, ИНН, адрес местонахождения, адрес склада.
  • Покупки рекомендуется совершать в проверенных интернет-магазинах, в которых покупали раньше без проблем вы или ваши знакомые.
  • Покупать товары рекомендуется в интернет-магазинах с высокими рейтингами и хорошими отзывами. Не покупайте в тех магазинах, в отношении которых в последнее время были только плохие отзывы.
  • Покупать нужно только в магазинах, предлагающих несколько способов оплаты товара.
  • Обращайте внимание на дизайн интернет-страницы. Не покупайте ничего в том магазине, на странице которого многочисленные ошибки или она перегружена рекламой.
  • Покупайте с особой осторожностью, если цена товара в одном магазине существенно ниже, чем во всех остальных.

Источник: http://www.parents.ru/article/virtualnye-pokupki-pravila-bezopasnosti/

Он-лайн покупки: правила безопасности для любителей шопинга. finrecommend.ru Свежие новости от Www.massinteractiveltd.com

Виртуальные покупки: правила безопасности

Современный темп жизни привел к тому, что большинство из нас стали активно экономить

время, в том числе и на шопинг. Это привело к тому, что он-лайн шопинг сейчас популярен

точно так же, как и оф-лайн покупки.

Многие люди, которые постоянно совершают покупки или продажи через интернет, хотя бы

раз сталкивались с различными способами мошенничества и теряли деньги, аккаунты,

клиентов.

Для того, чтобы онлайн покупки были успешными и безопасными, необходимо обезопасить

себя и свои деньги от мошеннических действий в интернете.

Самыми популярными способами мошенничества являются:

– кража личных данных;

– кража аккаунта;

– взлом интернет-банкинга;

– сайты-обманки (имитируют ВТБ 24 и другие);

– мошенничество с данными кредитных карт.

Если вы внимательно отслеживаете движение средств по вашим картам, ваш основной номер

мобильного не связан с банковскими картами и интернет-банкингом и у вас есть специальная

карта для расчета в интернете, то вероятность стать жертвой мошенников резко снижается.

Для того, чтобы ваш он-лайн шопинг прошел без неприятных сюрпризов и последствий, важно

соблюдать ряд правил.

Правило первое.

Специальная банковская карта для сделок в интернете.

Существуют виртуальные банковские карты, которые «выпускают» банки для оплаты в

интернете. Виртуальные карты есть у большинства банков России и выпускаются бесплатно.

Карта может быть выпущена в рублях, долларах и евро. Банк зарабатывает на стоимости

транзакции и СМС-сервисе. Такая карта более защищена от взлома, так как она виртуальная, и

ее в виде «пластика» не существует. Но даже используя виртуальную карту, важно не держать

на ней большие суммы денег, контролировать движение средств по ней, а при подозрении на

взлом – заблокировать карту.

Недостатком такой карты является достаточно высокая стоимость транзакции, до 0,35 USD за

одну сделку. ЕЕ видно в вашем интернет-банкинге и у нее есть все необходимые реквизиты

для пополнения и совершения сделок.

Альтернативой такой карты могут быть платежные системы, такие как WebMoney, Qiwi и

другие. Их легко пополнять, обменивать валюту, выводить деньги на банковские карты.

Любые сделки с использованием таких платежных систем требуют смс-подтверждения и

присылают все квитанции по сделкам на электронную почту.

Правило второе.

Если вы используете для он-лайн шопинга приложения (Joom, AliExpress), которые просят

прикрепить к ним карту, то вы должны использовать карту, специально предназначенную для

такого шопинга. То же самое относится к любым приложениям, для использования которых

нужна платежная карта, например, Uber. На такой карте не должно быть кредитного лимита,

она не привязана к вашему номеру мобильного, и других карт этого банка у вас нет. При этом

отслеживайте любые списания по такой карте, ведь любые мобильные приложения

достаточно легко взламываются, а также могут не корректно работать, списывая средства

дважды.

Правило третье.

Если вы при регистрации указываете номер мобильного, то он не должен быть

«финансовым», а именно, к нему не должны быть прикреплены банковские карты и интернет-

банкинг. Желательно, чтобы сим-карта, которой привязаны карты, стояла в «раритетном»

телефоне, без интернета, и для обычных переговоров не использовалась, а номер вы

указывали только в финансовых документах.

Правило четвертое.

Совершайте покупки по интернету на известных сайтах, с хорошей репутацией и

ассортиментом. У таких сайтов есть собственная защита от взлома и ваши данные более

надежно защищены, чем при покупке на неизвестных сайтах. По возможности постарайтесь не

указывать и не сохранять финансовую информацию на сайтах, где совершаете онлайн

покупки, особенно данные кредитных карт.

Правило пятое.

Расплачиваясь картой в интернете, никогда не сохраняйте шаблоны платежа, пароли и не

носите фото карт и пин-кодов в смартфоне. Смартфон – самое уязвимое устройство и

использование его для совершения покупки в интернете повышает риск взлома и потери

денег, так как большинство приложений ненадежны.

Правило шестое.

Расплачиваясь картой оф-лайн, никогда не выпускайте карту из вида, ведь именно номер

карты, срок действия и специальный код на обратной стороне карты нужны для оплаты в

интернете. Поэтому, если вы оплачиваете он-лайн покупки обычной картой, то обязательно

попросите менеджера в банке настроить смс-подтверждение он-лайн платежей и ограничьте

лимит для таких покупок.

Правило седьмое.

Если вы заподозрили, что мошенники взломали интернет-банкинг, карту или смогли получить

дубль вашей финансовой сим-карты, то без промедления звоните в банк и блокируйте карты.

Необходимый номер есть на самой карте.

Правило восьмое.

Если вы сами продаете в интернете, то номер мобильного, который вы указываете в

объявлении, не должен быть связан с картой, на которую приходя платежи. Так же эта карта

должна быть без кредитного лимита и с смс-сервисом, что бы любые зачисления и снятия

были вам видны.

Правило девятое.

Сейчас есть терминалы, через которые можно оплатить покупку или пополнить карту без

использования своей карты или мобильного. Поэтому для оплаты покупок на сайтах-

барохолках воспользуйтесь именно ими. Терминал выдает чек, фото которого можно

переслать продавцу для подтверждения оплаты. Так вы защитите свои данные максимально.

Правило десятое.

Любые покупки в интернете совершайте с личного ноутбука или планшета, на котором

установлено качественное программное обеспечение, в том числе антивирус с защитой ваших

данных и сокрытием действий в интернете. Так же настройте удаление временных файлов,

еженедельную проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО, это позволит обеспечить

максимальную степень защиты вовремя осуществления онлайн покупки.

Правило одиннадцатое.

У детей не должно быть доступа к приложениям и сайтам, через которые можно совершить

покупку. Поэтому установив пароль на смартфон, планшет и ноутбук, вы защитите свои средства

от случайных покупок.

Суммируя все вышеперечисленное, можно сделать вывод, что соблюдение конфиденциальности

данных является условием успешных онлайн покупок без риска стать жертвой мошенников.

Источник: http://www.massinteractiveltd.com/novosti/on-lajn-pokupki-pravila-bezopasnosti-dla-lubitelej-sopinga-finrecommendru

Покупаем в интернете: безопасно и просто

Виртуальные покупки: правила безопасности

Не надо тратить время и силы на дорогу и общение с консультантами, можно внимательно изучить товар и сравнить стоимость у нескольких продавцов, есть время обдумать и решить, нужна ли вам эта покупка.

Недостатки у интернет-шопинга тоже есть. Во-первых, вас могут обмануть мошенники. Во-вторых, реальный товар может оказаться гораздо хуже, чем его виртуальный светлый образ.

Разбираемся, как избежать проблем при шопинге в сети.

Не доставить покупку
Некоторые интернет-магазины работают по полной предоплате. Иногда после этого вы можете получить некачественный товар или вовсе не увидеть свою покупку.

Привезти заведомо неисправный товар
Часто курьер торопится, поэтому вы не можете внимательно осмотреть приобретение. А когда позже обнаруживаете, что товар бракованный, вам отказываются его менять под предлогом, что вы сами испортили вещь.

Подписать на спам
Недобросовестные онлайн-продавцы требуют указать не только номер телефона для связи, но и другую личную информацию, которая к покупке никак не относится. А потом подпишут вас на спам и рекламные звонки.

Фишинговый сайт
Некоторые сайты лишь маскируются под интернет-магазин. На самом деле все, что им нужно — выманить данные вашей банковской карты вместе с секретным кодом, чтобы украсть ваши сбережения.

Нелегальные товары
Некоторые товары, которые продаются в иностранных интернет-магазинах, в России могут быть запрещены. Например, Google Glass или ручка со встроенным диктофоном. Поэтому будьте внимательны, прежде чем покупать то, что у нас вообще не продается. Возможно, это не случайно.

На адресную строку браузера
Страницы ввода конфиденциальных данных любого серьезного сервиса всегда защищены, а данные передаются в зашифрованном виде. Адрес сайта должен начинаться с «https://», рядом с которым нарисован закрытый замок зеленого цвета.

На отзывы покупателей

На адресную строку браузера
Страницы ввода конфиденциальных данных любого серьезного сервиса всегда защищены, а данные передаются в зашифрованном виде. Адрес сайта должен начинаться с «https://», рядом с которым нарисован закрытый замок зеленого цвета.

На наличие чека
Без чека вы точно не сможете обменять бракованный товар или вернуть деньги.


Что вы сообщаете о себе

Для курьера достаточно адреса, имени и номера телефона для связи. Некоторые службы доставки (например, BoxBerry) требуют обязательно вводить паспортные данные. Без этого вы не сможете завершить оформление заказа, да и получать посылку нужно только лично с паспортом.

На фотографии товара
Чаще всего магазины сами делают фотосессии, чтобы показать товар с наилучшей стороны. Украденные на других ресурсах изображения — повод насторожиться.

На слишком низкую цену
Не спешите радоваться, что нашли смартфон последней модели по цене в два раза ниже рынка. Скорее всего, товар проблемный: поддельный, с дефектами или даже краденый. А еще невероятно низкая цена — любимая уловка мошенников, и вас просто заманивают, чтобы потом обмануть.


Внимательно читайте условия
Обязательно прочтите об условиях обмена и возврата товара, уточните, какие подтверждающие покупку документы вам выдадут. Проверьте, указаны ли контакты для связи. Чем больше информации о себе предоставляет торговая площадка, тем она надежнее.


Избегайте предоплаты

По возможности оплачивайте товар курьеру при получении и только после того, как проверите покупку. Если предоплата — обязательное условия торговой площадки, пользуйтесь проверенными платежными системами с программой защиты покупателей (например, PayPal) или заведите специальную виртуальную карту для онлайн-шопинга.

Тщательно проверяйте покупку перед оплатой
Даже если курьер утверждает, что очень спешит — распечатайте и проверьте свое приобретение в его присутствии. Это ваше законное право.

Проверьте интернет-страницу
По ссылке http://www.tcinet.ru/whois/ можно узнать, когда был создан сайт и на кого он зарегистрирован. Домен, зарегистрированный давно и на собственное юрлицо торговой площадки — хороший знак. А вот злоумышленники обычно создают страницы-однодневки, которые очень быстро закрывают.

Изучите гарантийные условия и таможенные правила
Покупаете технику в зарубежном интернет-магазине? Обязательно изучите условия ее гарантийного обслуживания у нас в стране: есть ли официальные мастерские, какие докмуенты вам потребуются, чтобы обратиться туда, можно ли при необходимости обменять товар в России.

Дорогостоящие товары могут облагаться таможенной пошлиной. Обязательно уточните этот вопрос покупкой. Иногда таможенный сбор сильно увеличивает цену приобретения.

Онлайн-аукционы и доски объявлений

Как правило, на таких площадках торгуют частные продавцы, продающие штучный товар. Но и полноценные интернет-магазины тоже часто имеют там представительства.

Источник: https://rocit.ru/knowledge/internet-payments/internet-shopping

Безопасные покупки в интернете

Виртуальные покупки: правила безопасности

Онлайн-шоппинг быстрее и удобнее, чем традиционные походы по магазинам. Но и рисков больше: шанс встретить киберпреступников в разы выше, чем реальных грабителей. Делимся советами, как сделать покупки в сети максимально безопасными.

Большая часть мошеннических операций с банковскими картами (около 80%) происходит именно в интернете. С каждым годом количество таких преступлений растет: так, за 2017 год их стало на 25% больше.

Где подстерегает опасность?

Риск возникает во время покупок на сайтах и в приложениях, использования электронных кошельков, мобильного и интернет-банкинга.

Главное оружие киберпреступников – фишинг. Другими словами – выуживание конфиденциальных данных: паролей, реквизитов карты или счета для кражи денег с карты или из интернет-кошелька.

Воры играют на психологии: рассылают СМС, электронные письма и сообщения в чатах с просьбой, например, «подтвердить аккаунт» или «восстановить доступ к банковскому счету».

Сообщения содержат ссылку на специальный фишинговый сайт – сайт-двойник банка, госоргана или другой организации. Если вы не заметили подмены, то после ввода своего логина, пароля интернет-банка или реквизитов карты сразу переведете деньги мошенникам.

Как защититься от фишинга и других видов кибермошенничества?

  1. Пользуйтесь только личными устройствами

    Делайте покупки, заходите в свой интернет-банк или мобильный банк только с личного компьютера, планшета и смартфона. Обязательно ставьте на них пароль.

  2. Защититесь от вирусов

    Обязательно поставьте антивирус на всех своих устройствах, включая мобильные, и регулярно обновляйте их. Хороший антивирусный пакет всегда включает защиту от фишинга и вирусных программ.

  3. Выбирайте безопасные сайты
    • Никогда не переходите по ссылкам из писем и СМС от неизвестных отправителей. Даже если сообщение пришло от знакомого вам человека или организации, не спешите открывать их. Возможно, у мошенников появился доступ к их аккаунтам и они хотят получить доступ и к вашим данным.
    • Набирайте интернет-адрес банка вручную, а еще лучше – сохраняйте в закладках адреса ваших банков, госорганов и других организаций.
    • Всегда проверяйте адресную строку браузера. Иногда можно попасть на фишинговый сайт при переходе с одной страницы известного вам портала на другую.
    • Делайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безопасное соединение. Адрес такого ресурса начинается с https://. В адресной строке есть значок в виде закрытого замка.
    • Еще лучше – проверять сертификат безопасности сайта. Для этого нажмите на значок замка и в открывшемся окне выберите «Просмотр сертификатов». Убедитесь, что сертификат выдан именно тому сайту, на котором вы находитесь, и срок его действия еще не закончился.
    • Выбирайте известные интернет-магазины и сервисы. Изучите отзывы о них от других пользователей. Лучше всего посмотреть отзывы на нескольких независимых сайтах. Добросовестный продавец всегда дает полную информацию о себе: телефон, адрес и прочие контактные данные.
  4. Используйте систему безопасных платежей

    Когда переходите на страницу оплаты, ищите логотипы программ MasterCard SecureCode, Verified by Visa и Mir Accept. Эти программы с помощью технологии 3D-Secure дополнительно защищают вас во время покупок в интернете.

    Если онлайн-магазин поддерживает эту технологию, после ввода реквизитов карты он перенаправит вас на безопасную интернет-страницу банка. Для подтверждения покупки банк отправит СМС с одноразовым паролем на номер мобильного телефона, привязанный к карте или счету. Никому не сообщайте этот код – просто введите его в специальное поле на странице оплаты.

  5. Заведите отдельную карту для покупок в интернете

    Если вы часто делаете покупки или оплачиваете услуги в интернете, например телефонную связь или штрафы, безопаснее использовать для этого отдельную карту. Вносите на нее лишь ту сумму, которую собираетесь потратить, и установите лимит по количеству операций в сутки. Некоторые банки позволяют создать виртуальные карты, которые действительны только для одной онлайн-покупки.

  6. Никому не сообщайте персональную информацию

    Чаще всего в краже средств со счета виноваты вовсе не банки, платежные системы или онлайн-магазины, а сами доверчивые пользователи.

    Мошенники знают множество уловок, чтобы втереться к вам в доверие. И ваша задача на эти уловки не попасться. Никогда не сообщайте посторонним данные своей карты, персональные данные и коды из СМС.

    Никому не говорите ваш ПИН-код и код проверки подлинности карты (CVV2/CVC2/ППК2) – последние три цифры на ее оборотной стороне. Даже сотрудники банка не вправе требовать от вас эти данные. Если кто-либо пытается их узнать, будьте уверены – это мошенник.

    Тех же правил следует придерживаться и при пользовании интернет-кошельком: никогда и никому не сообщайте логин и пароль от своего аккаунта.

  7. Подключите СМС-оповещения об операциях по карте

    В этом случае вы сразу же узнаете о платеже, которого вы не совершали, и сможете быстро отреагировать: заблокировать карту и опротестовать операцию.

Что делать, если деньги все-таки украли?

  • Заблокируйте карту

    Если с карты списали деньги без вашего ведома, позвоните в банк и заблокируйте карту.

    Так же нужно поступить, если вы потеряли карту или даже просто подозреваете, что ее данные стали известны посторонним людям.

  • Опротестуйте операцию

    В тот же день, когда вы получили уведомление о незаконной операции (максимум – на следующий), обратитесь в отделение банка. Запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с операцией, которую не совершали. Экземпляр заявления с отметкой банка, что оно принято, оставьте у себя.

    Если банк докажет, что вы нарушили правила использования карты, то вернуть деньги не получится. Например, когда вы сами сообщили кому-то реквизиты своей карты, верификационный номер с ее оборотной стороны или ПИН-код.

    Но этот закон не поможет в случае проблем с электронным кошельком, обезличенными предоплаченными картами и другими неперсонифицированными платежными средствами.

  • Обратитесь в полицию

    Расследованием преступлений в интернете занимается Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) МВД России. Подайте заявление в территориальное учреждение БСТМ. Можно просто написать заявление в отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов найти преступников и вернуть деньги.

 

Источник: https://fincult.info/article/safe-shopping-on-the-internet/

Для родителей
Добавить комментарий